I vigili urbani, ufficiali della Polizia Municipale, svolgono un ruolo fondamentale nel funzionamento di una comunità organizzata. Le loro mansioni possono essere raggruppate in quattro categorie principali:
Controllo delle strade: Questa è la mansione più conosciuta dei vigili urbani. Include il pattugliamento delle strade a piedi o con i mezzi del Corpo per accertarsi che non si stiano creando situazioni di pericolo o infrazioni ai codici vigenti. Inoltre, i vigili urbani dirigono il traffico, ad esempio in un punto non servito da strisce pedonali o semafori, o in prossimità di una scuola, oppure durante un evento particolarmente trafficato. Essi sono anche responsabili della disposizione delle multe e dell'intervento in caso di incidenti.
Mansioni amministrative: Un vigile urbano che lavora nell'amministrazione del Corpo si occupa delle mansioni di ufficio. La più frequente è la verbalizzazione delle multe. Ogni ufficio può disporre un certo numero di dipendenti a mansioni più specifiche, in base alle esigenze della circostanza o della città.
Controllo e tutela dell'ambiente e del territorio: I vigili urbani sono investiti di una serie di attribuzioni e di compiti istituzionali di notevole estensione e di fondamentale importanza. Le attività previste sono di prevenzione, di repressione e di accertamento (esecutivo, amministrativo o tecnico).
Interventi per infortunistica stradale: I vigili urbani intervengono in caso di incidenti stradali, sia per deviare il traffico, liberando la strada ai soccorritori, sia per intervenire a favore delle vittime in attesa dell’arrivo delle ambulanze o dei Vigili del fuoco.
Inoltre, i vigili urbani hanno sia adeguata tutela giuridica e per contro vanno incontro ai reati tipici derivanti dal loro status, sia dei poteri/doveri. Ad esempio, se "nell'esercizio o a causa delle loro funzioni o del loro servizio, hanno notizia di un reato perseguibile di ufficio, devono farne denuncia per iscritto.