L'ingegnere gestionale è un professionista che utilizza un approccio ingegneristico e competenze multidisciplinari (tecnico-scientifiche, economiche, gestionali) per analizzare, riorganizzare e ottimizzare la struttura e i processi di un'azienda.
Le sue attività principali includono:
- Analisi dell'organizzazione e delle strutture aziendali: studia i rapporti e le interazioni tra le diverse risorse dell'azienda (persone, strumenti, tecnologie, know-how), la struttura organizzativa, la catena decisionale, la gestione delle risorse umane, la divisione di mansioni e carichi di lavoro, la standardizzazione di processi, flussi fisici e informativi, i sistemi di comunicazione interna e reporting, i sistemi di misurazione e incentivazione delle performance, l'adozione di tecnologie innovative.
- Controllo di gestione: valuta la differenza tra gli obiettivi economici pianificati e i risultati ottenuti, indaga le cause degli eventuali scostamenti e pianifica soluzioni correttive.
- Controllo qualità: verifica l'esistenza di sistemi e protocolli di quality management e la loro validità, l'effettiva attuazione delle procedure stabilite ed elabora proposte per renderle più efficaci.
- Gestione dei processi produttivi: si occupa delle attività di programmazione, pianificazione e coordinamento delle squadre di lavoro, di analisi e riorganizzazione del processo produttivo per ottimizzare tempi e costi.
- Gestione della catena di approvvigionamento: si occupa di migliorare i flussi logistici e i livelli di servizio al cliente.
Inoltre, l'ingegnere gestionale può occuparsi di ristrutturazione aziendale (change management) e gestire i processi di trasformazione tecnologica.