L'Addetto al banco gastronomia è una figura professionale specializzata che opera in uno dei settori più sensibili della Grande Distribuzione Organizzata (GDO): il food. Questa figura deve avere competenze che spaziano dalla conoscenza "tecnica" della materia prima e dell'intero processo di trasformazione – dalla produzione, alla conservazione, allo stoccaggio – alla presentazione al cliente.
Le sue mansioni includono:
L'Addetto al banco gastronomia deve saper "raccontare" in modo corretto il prodotto, gestendo anche le difficoltà e lo stress di un lavoro. Deve avere ottime capacità gestionali del tempo a disposizione (di solito breve). Infine, deve avere una forte predisposizione al lavoro di squadra, problem solving, capacità di resistenza allo stress e orientamento alla clientela.