Customer Service Categorie Protette (L.68/99, Art.1) - Crema (Cr)

Il Team Beyond di ManpowerGroup – dedicato all’inserimento di profili appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (art.1) – ricerca per azienda cliente strutturata una risorsa da inserire come:

Customer Service con conoscenza della lingua Inglese - Categorie Protette (L.68/99, art.1)

Il ruolo:

La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e opererà a stretto contatto con planning, logistica e spedizioni, occupandosi della gestione dei clienti lungo l’intero ciclo dell’ordine.

Responsabilità principali:

• Gestione degli ordini cliente
• Inserimento e monitoraggio ordini tramite gestionale
• Punto di contatto con il cliente per aggiornamenti sullo stato dell’ordine;
• Gestione di segnalazioni, reclami e non conformità (ritardi, smarrimenti, scadenze);
• Mediazione tra cliente, pianificazione e logistica;
• Interazione quotidiana con clienti italiani ed esteri, prevalentemente in lingua inglese.

Requisiti:

• Appartenenza alle Categorie Protette – Legge 68/99 (art.1);
• Esperienza pregressa nel ruolo
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
• Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;
• Attitudine alla gestione delle priorità e delle relazioni;

📍 Sede di lavoro: zona di Crema (CR)

🕓 Orario: Full-time con 1 giorno di smart-working alla settimana

📅 Contratto: Tempo indeterminato – CCNL Chimico-Farmaceutico

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026