Accettatore d'officina

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati e ad alta professionalità. Per conto di una solida e prestigiosa realtà del settore automotive, seleziona un Accettatore d'Officina.

Luogo di lavoro: Trento

Orario: full time, su giornata

CCNL: Metalmeccanica Industria

RAL: 30.000€ - 35.000€

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

responsabilità

Sarai il punto di raccordo tra il cliente e il team tecnico, con l'obiettivo di capire i fabbisogni dell'utente, rappresentarlo all’interno dell’organizzazione e supportare l’officina nella definizione della corretta diagnosi. In particolare, ti occuperai di:

- Creare gli ordini di riparazione, attivare i processi di officina/magazzino e stimare tempi e costi operativi.

- Effettuare pre-diagnosi a supporto del personale addetto alla diagnostica e fornire consulenza tecnica chiara ed efficace al cliente.

- Proporre e spiegare i servizi, le promozioni attive e le offerte su misura per il veicolo; svolgere un ruolo attivo nella vendita di servizi emersi a seguito della diagnosi pre-visiva.

- Stabilire un rapporto di fiducia positivo e duraturo con il cliente, contribuendo al successo delle riparazioni.

- Verificare l'ordine, la pulizia e la manutenzione dell'area reception e di tutte le zone dedicate all'attesa dei clienti.

qualifiche

Quali requisiti cerchiamo?

- Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore o in ruoli tecnici/commerciali d d'officina (auto, moto o veicoli industriali).

- Forti competenze relazionali, orientamento al cliente e attitudine commerciale.

- Capacità di effettuare una prima pre-diagnosi tecnica del veicolo.

- Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS