Customer Quality Engineer

Per CPC Group, realtà innovativa e in forte crescita nel settore dei materiali compositi per applicazioni ad alte prestazioni (in particolare automotive e motorsport), siamo alla ricerca di un* Customer Quality Engineer.

Descrizione del ruolo

Motivato/a e orientato/a al miglioramento continuo, la risorsa si occuperà di garantire la conformità dei prodotti e dei processi agli standard qualitativi richiesti dai clienti. Inoltre, sarà responsabile della gestione delle problematiche qualitative lato cliente, della risoluzione delle non conformità e del supporto alla qualità di prodotto lungo tutto il ciclo di vita, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e alla qualità a lungo termine.

Responsabilità principali

• Gestire le comunicazioni con i clienti relative a tematiche qualità, assicurando risposte tempestive ed efficaci
• Gestire reclami e portali cliente, applicando metodologie strutturate di problem solving (8D, Ishikawa, 5 Why, Kaizen, PDCA)
• Coordinare e preparare la documentazione PPAP per il cliente
• Collaborare con Project Manager e Ufficio Tecnico su attività di Design for Manufacturability (DFM)
• Supportare la definizione e il monitoraggio delle fasi APQP e delle milestone di progetto
• Partecipare a meeting e visite clienti (Italia, Europa e occasionalmente USA)
• Supportare audit cliente e monitorare l’implementazione delle azioni correttive
• Coordinare il follow-up con i clienti per garantire conformità e soddisfazione
• Redigere e mantenere la documentazione qualità (APQP, PPAP, Flow Chart, Control Plan, PFMEA)
• Analizzare le specifiche tecniche del cliente assicurando l’allineamento di prodotto e processo

Requisiti

• Laurea in Ingegneria (Meccanica, dei Materiali, Chimica o affini) o Management Engineering
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore automotive
• Conoscenza degli standard IATF 16949 e ISO 9001
• Qualifica auditor IATF/ISO 9001 (considerata un plus)
• Conoscenza dei processi produttivi e dei materiali compositi
• Capacità di lettura del disegno tecnico
• Ottime capacità di lavoro in team
• Capacità di gestione di attività multiple e scadenze stringenti

Luogo di lavoro

📍 Modena

RAL: Max 40K

Pari Opportunità

ManpowerGroup promuove pari opportunità e una cultura inclusiva, valutando i candidati senza alcuna discriminazione (D.Lgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).

Il servizio è gratuito. Informativa privacy su www.manpower.it – Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - 26/11/04.

Azienda

Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo, e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.

Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies."

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026