Receptionist

NHRG SRL, AGENZIA PER IL LAVORO, FILIALE DI BARI, RICERCA:

Receptionist per Dimora Storica / Add. Accoglienza B&B (Bari Centro)

Sede di lavoro: Bari (Centro Storico)

Contratto: Tempo determinato con finalità di inserimento, Part-time (20-24 ore settimanali)

Settore: Turismo / Ospitalità di lusso / Bed and Breakfast

Per prestigioso e rinomato Bed & Breakfast situato all'interno di una splendida dimora storica nel cuore di Bari, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a alla Gestione Prenotazioni e Accoglienza Ospiti (Front Desk Agent / Receptionist).

La risorsa sarà il punto di riferimento per gli ospiti nazionali e internazionali, garantendo un servizio di accoglienza caloroso, professionale e in linea con gli standard della struttura.

Principali Responsabilità e Mansioni:

• Accoglienza e Check-in/Check-out: Ricevimento degli ospiti, procedure di registrazione e assistenza durante il soggiorno.
• Gestione Prenotazioni: Gestione dei canali di prenotazione (OTA, sito diretto, mail e telefono) e pianificazione dei flussi di arrivo.
• Customer Care: Supporto e assistenza clienti per qualsiasi esigenza, offrendo informazioni turistiche e consigli sulla città.
• Problem Solving: Gestione dei flussi e delle variazioni operative tipiche del settore alberghiero.

Requisiti Richiesti:

• Lingue straniere: Fluente conoscenza della lingua inglese (fondamentale). La conoscenza di una seconda lingua straniera (es. francese, spagnolo o tedesco) sarà considerata un forte plus.
• Esperienza: Anche minima (6 mesi / 1 anno) nel settore turistico-ricettivo (B&B, hotel, case vacanze, front desk).
• Flessibilità oraria: È richiesta massima disponibilità ed estrema flessibilità oraria dal lunedì alla domenica, per far fronte alle dinamiche tipiche del settore (gestione di ritardi dei voli, prenotazioni last-minute, check-in tardivi).
• Ottime doti comunicative, empatia, cura del dettaglio e forte orientamento al cliente.

Cosa Offriamo:

• Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato iniziale, con concrete prospettive di inserimento.
• Orario di lavoro: Part-time flessibile di 20-24 ore settimanali, distribuite su turni dal lunedì alla domenica.
• Inquadramento economico: Inquadramento secondo CCNL Pubblici Esercizi (6° Livello).
• Retribuzione: 8,61 € lordi/ora.
  • Corrispettivo per 20 ore settimanali: circa 690 € lordi/mese.
  • Corrispettivo per 24 ore settimanali: circa 830 € lordi/mese.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.