Customer Service Inglese
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Randstad Italia, per importante azienda sita a Nogarole Rocca (VR), seleziona un:
CUSTOMER SERVICE
Si offre: inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: full time
Sede di lavoro: Nogarole Rocca (VR)
Fondamentale la conoscenza della lingua inglese e preferibile quella della lingua tedesca o di un'altra lingua.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza1 anno
responsabilità
fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
recupero documentale;
follow-up scadenzati;
re-call sugli appuntamenti;
gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.
qualifiche
Diploma scuola superiore;
conoscenza del pacchetto Office;
predisposizione al team working;
ottime capacità comunicative e di ascolto;
problem solving, dinamismo e flessibilità;
orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS