Addetto/a ai Servizi di Assistenza e Supporto Digitale

Orienta SpA ricerca, per azienda operante in Valle d'Aosta nel settore sviluppo software e soluzioni digitali un Addetto/a ai servizi di assistenza e supporto digitale

La risorsa sarà inserita in un servizio di supporto al pubblico e si occuperà delle seguenti attività:

• Accoglienza degli utenti presso postazioni dedicate e analisi delle esigenze espresse.
• Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi disponibili.
• Affiancamento degli utenti nell'utilizzo dei servizi digitali, promuovendone l'autonomia.
• Supporto tecnico di base per l'accesso ai servizi online tramite strumenti di autenticazione digitale (SPID, CIE, TS-CNS).
• Assistenza nell'utilizzo delle piattaforme digitali, inclusi servizi di prenotazione, pagamenti online, compilazione e invio di pratiche telematiche e altre procedure digitali.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore (titolo preferenziale).
• Ottime capacità relazionali e orientamento al contatto con il pubblico.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base.
• Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì, per 36 ore settimanali.
• Disponibilità a effettuare trasferte presso diverse sedi operative sul territorio regionale.
• Patente di guida categoria B.

Luogo di Lavoro: Aosta

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito https://www.orienta.net/it/politica-cookies-e-privacy-policy-candidati-e-dipendenti.html