It Technical Support Specialist - Etjca Group S.P.A

Etjca Group Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore dei trasporti e della logistica un/una:

IT Technical Support Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e contribuirà a garantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura tecnologica aziendale, fornendo supporto agli utenti interni e collaborando nella gestione dei sistemi e delle reti informatiche.

Principali responsabilità

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di supporto e garantendo una tempestiva risoluzione delle problematiche;
• Effettuare attività di troubleshooting hardware, software e networking;
• Monitorare e supportare la gestione dell'infrastruttura di rete aziendale tramite assistenza remota;
• Collaborare alla gestione degli apparati di sicurezza informatica, inclusi firewall e VPN;
• Supportare il monitoraggio dell'ambiente server e delle principali componenti infrastrutturali;
• Configurare e amministrare i dispositivi mobili aziendali tramite piattaforme MDM;
• Coordinare gli interventi dei fornitori esterni per le attività tecniche on-site;
• Collaborare con i team IT interni per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi tecnologici.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk, Service Desk o Supporto Tecnico IT;
• Buona conoscenza dei protocolli di rete DNS, DHCP e VLAN;
• Esperienza nella gestione delle problematiche hardware e software lato utente;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team;

Si offre

• Contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio;
• RAL 26.000 – 27.000 €;
• Buoni pasto da 7€ al giorno;
• Possibilità di lavorare in modalità ibrida
• Inserimento in un contesto strutturato e tecnologicamente evoluto.

Sede di lavoro

Milano – zona Porta Romana.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.