Helpdesk It

JOB Just On Business - Agenzia per il Lavoro ricerca, per importante azienda cliente nel settore della metalmeccanica, un/a Helpdesk IT.

Posizione

La risorsa selezionata sarà inserita nel team tecnico, con l'obiettivo di garantire supporto operativo agli utenti e contribuire alla gestione dell'infrastruttura informatica aziendale. Nello specifico si occuperà di:

• Rispondere alle richieste di supporto tramite telefono, email o sistemi di ticketing;
• Fornire assistenza e istruzioni per l'utilizzo di software e hardware aziendali;
• Supportare gli utenti nella risoluzione delle problematiche quotidiane.
• Diagnosticare e risolvere problematiche relative a PC, stampanti, reti e software;
• Gestire errori di sistema e malfunzionamenti hardware/software;
• Effettuare interventi tecnici sia da remoto sia presso le postazioni operative.
• Creare e gestire utenze, login e password;
• Assegnare e verificare i permessi di accesso;
• Supportare gli utenti nella gestione delle problematiche di autenticazione.

Si richiede

• Diploma di Perito Informatico, qualifica ITS in ambito Tech oppure Laurea (anche triennale) in discipline tecnico-informatiche;
• Solida preparazione teorica e formazione in ambito IT;
• Buone capacità relazionali, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al problem solving.
• Buona conoscenza degli ambienti Windows Client (Windows 10/11);
• Conoscenza base di Windows Server e Active Directory (creazione utenze e gestione base).
• Conoscenza delle reti informatiche e dei protocolli TCP/IP;
• Configurazione LAN/WLAN;
• Concetti base di DNS e DHCP.
• Capacità di effettuare interventi di manutenzione e troubleshooting su postazioni fisiche;
• Configurazione e gestione di stampanti, scanner e monitor;
• Sostituzione di componentistica hardware di base dei PC.

Si offre

• CCNL Metalmeccanica Industria con 13esima e 14esima
• Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla successiva stabilizzazione in azienda
• Orario di lavoro Full-Time 8:00 - 17:00

Luogo di lavoro

Firenze Nord

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.