Customer Service Specialist
Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Corsico
Settori: Impiegati, Amministrazione Pubblica
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Offerta:
Sei un/a back office commerciale/customer service? Vorresti lavorare in una multinazionale storica ed importante del territorio? Hai una buona conoscenza della lingua inglese? Allora candidati subito!
Stiamo cercando, per importante multinazionale di Corsico che si occupa di commercializzazione di prodotti in ambito industriale, un/a customer service specialist con esperienza.
Ti occuperai di:
-Gestione delle offerte commerciali in collaborazione con i Sales Manager.
-Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema, preferibilmente tramite SAP o software aziendali dedicati.
-Coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con produzione, logistica, supply chain e funzioni coinvolte fino alla consegna finale.
-Gestione del rapporto con i clienti, garantendo supporto, assistenza e aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle consegne.
-Assistenza post-vendita e gestione delle richieste del cliente successive alla vendita.
-Gestione iniziale di reclami relativi a qualità, spedizioni, consegne o contestazioni sui prodotti.
-Interfaccia con la supply chain per l'approvvigionamento dei prodotti e il rispetto delle tempistiche di consegna.
-Contatto con plant e affiliate estere per la gestione di consegne, spedizioni e disponibilità prodotto.
-Verifica della corretta applicazione del listino prezzi e della scontistica concordata.
-Gestione di accrediti e addebiti, inclusa la correzione di eventuali errori emersi in fase di vendita.
-Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi aziendali.
Requisiti:
-Diploma o Laurea
-Esperienza di 3-5 anni nel ruolo
-Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
-Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & Excel
-Utilizzo SAP
Ti offriamo:
contratto a tempo indeterminato , CCNL Chimico abrasivo, livello C o D a seconda della RAL che ha un range 25K-35K. Premio aziendale di risultato, assicurazione e mensa aziendale gratuita. Dopo il primo periodo di 6 mesi è possibile usufruire di smart working 2 volte a settimana. Orario di lavoro: 8:00/17:00 da lun a ven.
Disponibilità oraria: Full Time
Stiamo cercando, per importante multinazionale di Corsico che si occupa di commercializzazione di prodotti in ambito industriale, un/a customer service specialist con esperienza.
Ti occuperai di:
-Gestione delle offerte commerciali in collaborazione con i Sales Manager.
-Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema, preferibilmente tramite SAP o software aziendali dedicati.
-Coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con produzione, logistica, supply chain e funzioni coinvolte fino alla consegna finale.
-Gestione del rapporto con i clienti, garantendo supporto, assistenza e aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle consegne.
-Assistenza post-vendita e gestione delle richieste del cliente successive alla vendita.
-Gestione iniziale di reclami relativi a qualità, spedizioni, consegne o contestazioni sui prodotti.
-Interfaccia con la supply chain per l'approvvigionamento dei prodotti e il rispetto delle tempistiche di consegna.
-Contatto con plant e affiliate estere per la gestione di consegne, spedizioni e disponibilità prodotto.
-Verifica della corretta applicazione del listino prezzi e della scontistica concordata.
-Gestione di accrediti e addebiti, inclusa la correzione di eventuali errori emersi in fase di vendita.
-Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi aziendali.
Requisiti:
-Diploma o Laurea
-Esperienza di 3-5 anni nel ruolo
-Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
-Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & Excel
-Utilizzo SAP
Ti offriamo:
contratto a tempo indeterminato , CCNL Chimico abrasivo, livello C o D a seconda della RAL che ha un range 25K-35K. Premio aziendale di risultato, assicurazione e mensa aziendale gratuita. Dopo il primo periodo di 6 mesi è possibile usufruire di smart working 2 volte a settimana. Orario di lavoro: 8:00/17:00 da lun a ven.
Disponibilità oraria: Full Time
Offerta di lavoro pubblicata da: Adecco Italia Spa