Senior Business Analyst

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Per nota azienda multinazionale siamo alla ricerca di un/a

Senior Business Analyst

La figura ricoprirà un ruolo centrale come riferimento per le funzioni aziendali e per l’utenza dei sistemi ERP, garantendo supporto applicativo e facilitando l’interscambio tra i diversi stakeholder. Si occuperà di monitorare e gestire le segnalazioni di criticità applicativa, assicurandone la risoluzione puntuale in linea con gli SLA, coordinandosi con il team di sviluppo quando necessario. Parteciperà attivamente al change management, offrendo consulenza agli utenti nella definizione dei piani di test, supportando le attività di testing iniziali e contribuendo alla raccolta e formalizzazione delle richieste di cambiamento del sistema.

Responsabilità principali:

• Primo punto di contatto per utenti e process owner relativamente a applicazioni e processi connessi.
• Gestione dei rapporti e collaborazione con fornitori, consulenti esterni, team di sviluppo e business per analizzare, definire e testare nuove soluzioni funzionali o la manutenzione evolutiva, nel rispetto di tempi e budget.
• Supporto alla stesura di specifiche funzionali, documentazione di processo, realizzazione di work flow e diagrammi.
• Contributo attivo alla gestione delle richieste di cambiamento, assicurando dettaglio e chiarezza per lo sviluppo.
• Proposta di attività di miglioramento e attività di bug fixing.
• Redazione e aggiornamento di procedure operative e FAQ a supporto dell.utenza.
• Definizione e formulazione dei piani di test, esecuzione dei primi test funzionali e stesura della documentazione utente.
• Supporto attivo ai colleghi Business Analyst su progetti software durante ALL le fasi del ciclo di vita delle piattaforme.
• Assicurare conformità alle normative aziendali in ambito qualità, sicurezza e ambiente.

Requisiti:

• Esperienza consolidata come Business Analyst in contesti strutturati, preferibilmente in aziende manifatturiere o su soluzioni ERP.
• Conoscenza approfondita di piattaforme ERP (preferibile esperienza con Infor Cloud Suite Industry/Syteline o soluzioni similari), strumenti di ticketing (es. Jira), best practice documentali, e principi di Change Management.
• Eccellenti capacità relazionali, attitudine al problem solving, team working e capacità di interfacciarsi efficacemente con tutti gli stakeholder.
• Esperienza nella raccolta requisiti funzionali, analisi processi, stesura specifiche tecniche e testing.
• Ottima capacità di redazione documentale e comunicazione scritta/verbal.
• Abitudine a gestire in dominanza compiti multipli, dal concept fino alla delivery finale.

Titoli preferenziali:

Conoscenza delle principali normative in ambito sicurezza, qualità e ambiente.

Esperienza comprovata in contesti multinazionali.

Sede di Lavoro:

Perugia con smart working.

Ccnl legno e industria

Condizioni e Benefit:

• Mensa aziendale: trattenuta di €1,50 a pasto.
• Flessibilità oraria: ingresso tra le 7:30 e le 9:30.
• Assicurazione vita e invalidità permanente: copertura 24/24 per tutti i dipendenti.
• Smart working: 2 giorni a settimana
• Premio di risultato: legato a performance e parametri specifici

Compenso:

• Range retributivo: €50.000 – €60.000.

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