Addetto/a Customer Service – Settore Telefonia
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Humangest S.p.A. – Filiale di Gallarate ricerca per importante azienda cliente la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE – SETTORE TELEFONIA
La risorsa, dopo un iniziale percorso di formazione ed affiancamento, si occuperà della gestione integrata del cliente in front office per il settore telefonia, fornendo supporto tecnico su linea fissa e mobile.
Requisiti richiesti:
- Diploma quinquennale
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Empatia, motivazione e tenacia
- Capacità di ascolto attivo e problem solving
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del mondo digitale
Contratto: iniziale di 3 mesi in somministrazione tramite Agenzia con proroghe successive a scopo assunzione. CCNL TELECOMUNICAZIONI - SERVIZI CRM/BPO TLC livello 2 (retribuzione lorda Mensile di € 1.524,96), 13 mensilità
Orario di lavoro: part-time 25h settimanali, dal lunedì alla domenica, su turni a rotazione di 4 ore al giorno, 5 giorni su 7, nella fascia oraria dalle 08:00 alle 22:00
Sede di lavoro: Milano zona Turro (Metro rossa)
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"