Addetto/Addetta alla Piattaforma Telefonica e Accoglienza Clienti

Randstad Italia Spa, specialty contact center & customer service, ricerca per importante azienda cliente leader nel settore Automotive:

Addetto/addetta alla piattaforma telefonica e accoglienza clienti. Luogo di lavoro: Via Tiburtina 1155, Roma.
Offerta: opportunità di stage extracurriculare retribuito (800 € lordi mensili) in un
contesto dinamico e giovanile, con possibilità di usufruire della mensa aziendale.
esperienzanon richiesta

responsabilità

Attività principali:
• Gestire le chiamate in entrata per supportare il cliente nella risoluzione dei problemi
relativi agli ordini, ai servizi e alla manutenzione in Post Vendita
• Rispondere alle richieste dei clienti via e-mail, telefono
• Contattare clienti per attività di recall vendita e post vendita per garantire la
soddisfazione del cliente.
• Monitorare e aggiornare i dati del cliente nel sistema gestionale aziendale.

qualifiche

La risorsa ideale possiede le seguenti caratteristiche:
• Laurea (preferibilmente in Economia, Management o affini)
• Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati
• Buone doti organizzative e di problem solving
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team
• Disponibilità immediata

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente