Back Office Settore Energy

Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca una risorsa per attività di back office

Principali attività:
• Gestione back-office dei contratti elettrici e gas (con download da appositi portali, inserimento a sistema, monitoraggio avvio fornitura)
• Fatturazione elettronica/fatturazione standard
• Aggiornamenti e verifica partitari dei Clienti finali
• Customer care inbound
• Inserimento e monitoraggio lavori energetici

Requisiti richiesti:
• Diploma e/o Laurea;
• Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc e del pacchetto Office (in particolare Excel)
• Costituirà titolo preferenziale aver lavorato nel settore energetico

Si offre: contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe successive.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00
CCNL commercio 5° livello

L'attività si svolgerà in presenza presso la sede dell'azienda

Luogo di lavoro: Assago (MI).

Responsabilità:
Gestione back-office dei contratti elettrici e gas (con download da appositi portali, inserimento a sistema, monitoraggio avvio fornitura)
• Fatturazione elettronica/fatturazione standard
• Aggiornamenti e verifica partitari dei Clienti finali
• Customer care inbound
• Inserimento e monitoraggio lavori energetici

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
Contact Center - Gestione clienti  tramite sms
Contact Center - Supporto su social media, livello Buono

Disponibilità oraria: Full Time