Customer Care And Service - Ali Lavoro

Ali Agenzia per il Lavoro SpA, societa' specializzata nella Somministrazione e Ricerca e Selezione di Personale, filiale di Pesaro, è attualmente alla ricerca di 1 Customer Care & Service per azienda cliente del settore arredamento.

La risorsa sara' il punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza completa e professionale prima, durante e dopo l'acquisto, contribuendo a garantire un'esperienza positiva con il brand.

Principali attività:

• gestione operativa degli account marketplace;
• inserimento, aggiornamento e controllo delle schede prodotto;
• verifica di prezzi, listini, disponibilità e condizioni commerciali;
• monitoraggio degli ordini e coordinamento con la logistica;
• gestione delle comunicazioni con i marketplace e con i clienti;
• controllo di resi, contestazioni, ritardi, reclami e anomalie operative;
• supporto alle attività promozionali e commerciali sui canali online;
• analisi periodica di vendite, marginalità e andamento dei prodotti.

Requisiti richiesti:

• preferibile esperienza, anche breve, in attività di back office commerciale, e-commerce o marketplace;
• buona dimestichezza con Excel e strumenti informatici;
• precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
• buone capacità relazionali e comunicative;
• preferibile conoscenza di marketplace come VeePee, Privalia, Leroy Merlin, o piattaforme similari;
• gradita conoscenza della lingua francese.

Orario di Lavoro:

• Full-time: 08:00 - 17:00 con un'ora di pausa

Offerta Contrattuale:

• Contratto di lavoro a tempo determinato con finalità assuntiva.
• Applicazione del CCNL Commercio
• RAL indicativa compresa tra 24.000 € e 27.000 €

Sede di Lavoro:

• Pesaro (PU)
  

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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