Back Office Commerciale

Orienta S.p.A., Società Benefit, Filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente del settore energetico, un BACK OFFICE COMMERCIALE.
La risorsa sarà inserita all'interno del team vendite interne e si occuperà di attività di supporto commerciale e amministrativo, collaborando a stretto contatto con la rete vendita esterna, il customer service e l'amministrazione, con l'obiettivo di garantire un'esperienza d'acquisto efficace, rapida e orientata al cliente.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste commerciali dei clienti tramite telefono, email e altri canali;
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini tramite gestionale;
• Monitoraggio delle consegne e aggiornamento costante dei clienti sullo stato degli ordini;
• Supporto alla rete vendita esterna nella preparazione di offerte e documentazione commerciale;
• Gestione delle richieste amministrative dei clienti, inclusa la preparazione di documentazione, gestione portali clienti e certificazioni;
• Attività di segreteria generale e supporto organizzativo al team vendite.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria in ambito economico, commerciale o affine;
• Esperienza pregressa in ruolo analogo preferibile;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Spiccato orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
• Predisposizione al lavoro in team e spirito collaborativo;
• Conoscenza della lingua italiana, inglese e tedesca.

Offriamo:

• Assunzione diretta da parte dell'azienda cliente;
• Inserimento full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Orienta S.p.A., Benefit-Gesellschaft, Niederlassung Bozen, sucht für ein Kundenunternehmen im Energiesektor einen a einen KAUFMÄNNISCHEN BACK OFFICE.
Die Ressource wird in das interne Verkaufsteam eingebunden und übernimmt kaufmännische sowie administrative Supporttätigkeiten. Dabei arbeitet sie eng mit dem externen Vertriebsnetz, dem Customer Service und der Verwaltung zusammen, mit dem Ziel, ein effizientes, schnelles und kundenorientiertes Einkaufserlebnis sicherzustellen.

Hauptaufgaben:

• Bearbeitung der kommerziellen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über andere Kanäle;
• Erfassung, Verwaltung und Überwachung der Aufträge über das Verwaltungssystem;
• Überwachung der Lieferungen und laufende Information der Kunden über den Auftragsstatus;
• Unterstützung des externen Vertriebs bei der Erstellung von Angeboten und kommerzieller Dokumentation;
• Bearbeitung administrativer Kundenanfragen, einschließlich der Erstellung von Dokumentationen, Verwaltung von Kundenportalen und Zertifizierungen;
• Allgemeine Sekretariatsaufgaben und organisatorische Unterstützung des Verkaufsteams.

Anforderungen:

• Abschluss einer weiterführenden Schule im wirtschaftlichen, kaufmännischen oder verwandten Bereich;
• Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil;
• Gute kommunikative und soziale Fähigkeiten;
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz;
• Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise;
• Kenntnisse der italienischen, englischen und deutschen Sprache.

Wir bieten:

• Direkte Anstellung beim Kundenunternehmen;
• Vollzeitanstellung, 40 Stunden pro Woche, von Montag bis Freitag.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito https://www.orienta.net/it/politica-cookies-e-privacy-policy-candidati-e-dipendenti.html