It Specialist

Per una realtà manifatturiera strutturata e internazionale, siamo alla ricerca di un* Support IT Specialist che sarà il principale punto di riferimento per tutte le attività IT di stabilimento, garantendo continuità operativa e supporto agli utenti.

🔧 Responsabilità principali

• Fornire supporto IT on-site su desktop, network e infrastruttura locale

• Gestire incident e richieste tramite ServiceNow, assicurando tempestività ed efficacia nella risoluzione

• Agire come Single Point of Contact per Plant Manager e personale di stabilimento

• Collaborare con i team centrali (Infrastructure, ERP, Manufacturing) per l’implementazione di soluzioni tecnologiche

• Partecipare a meeting operativi e supportare progetti di roll-out (Windows 10/11, Office365, refresh hardware e network)

• Monitorare il rispetto di policy, standard di sicurezza e processi IT

• Contribuire al miglioramento continuo del servizio e alla customer satisfaction

✅ Requisiti

• Diploma tecnico o Laurea in ambito ICT (o esperienza equivalente)

• 2-4 anni di esperienza in ruoli di IT Support / Field Support

• Buona conoscenza dei sistemi informativi e dei processi aziendali

• Esperienza nella gestione di incident e attività di troubleshooting

• Ottime capacità comunicative e relazionali

• Inglese fluente

Plus:

• Certificazione ITIL Foundation

• Familiarità con metodologie di project management e ambienti Agile

💡 Cosa offre l’azienda

• Contesto solido e internazionale

• Ruolo centrale nelle operazioni IT di stabilimento

• Coinvolgimento in progetti tecnologici e di innovazione

• Ambiente orientato alla collaborazione e al miglioramento continuo

Annuncio valido fino a: 02-Aug-2026