Customer Care Inbound in Lingua Inglese Livello B2 - Etjca Group S.P.A

Etjca Group S.p.A.- Agenzia per il Lavoro S.p.A. – Filiale di Roma Galati ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Rende:

Addetti/e all'Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Office per il settore servizi alla persona con CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE ALMENO B2. - DISPONIBILITA' IMMEDIATA

Attività principali:

• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email
• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti
• Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office
• Obbligatoria conoscenza della lingua inglese LIVELLO B2
• È considerato un plus la conoscenza della lingua tedesca a livello B2
• Disponibilità a lavorare su turni
• Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e/o laurea
• Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC

Cosa offriamo:

• Contratto iniziale a tempo determinato almeno di 2 mesi con possibilità di proroga
• Contratto part-time 20 ore settimanali
• Turni lunedì - domenica orari: 7.00 – 20.00
• Formazione iniziale
• Inquadramento: 2° Livello CCNL Telecomunicazioni, Retribuzione annuale lorda di 19.824,48 euro da riproporzionare al monte ore d'inserimento
• Sede di lavoro: Rende (l'attività lavorativa è in sede)

Disponibilità immediata richiesta

Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.