Customer Care Inbound-B2 Inglese-Settore Gdo - Etjca Group S.P.A

Etjca Agenzia per il Lavoro Spa – Divisione Contact Center & Customer Care – è alla ricerca, per conto di un'azienda leader nel settore, della seguente figura professionale:

ASSISTENZA CLIENTI INBOUND– (no attività di vendita) - DISPONIBILITA' IMMEDIATA

Cerchiamo candidati/e con LIVELLO DI INGLESE B2 PER ATTIVITA' DI INBOUND ASSISTENZA TELEFONICA PER COMMESSA OPERANTE NEL SETTORE GDO

Modalità di lavoro:

• L'ATTIVITA' È IN SEDE A PARCO LEONARDO - FIUMICINO. DOPO AVER ACQUISITO UNA BUONA AUTONOMIA OPERATIVA, SARA' ATTIVATO LO SMARTWORKING IN MODALITA' IBRIDA (40% in smartworking il resto in sede.)

Dettagli dell'offerta:

• Corso di formazione FORMATEMP precontrattuale dal 13 al 24 LUGLIO IN MODALITA' IBRIDA retribuito 4,50 €. Il corso Formatemp è riservato ad inoccupati/e
• Il corso tendenzialmente è strutturato nella seguente fascia oraria: dalle 09:00 alle 15:00
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione, con possibilità di proroghe
• Data inizio contratto: assunzione prevista a partire dal 27/07.
• 20 ore settimanali con richiesta di disponibilità per eventuali 20 ore supplementari (retribuite)
• Orario di lavoro: dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:00
• Inquadramento: II livello – CCNL Telecomunicazioni-RAL ANNUA 19.824,48 euro

Requisiti richiesti:

• Conoscenza della lingua INGLESE livello B2 OBBLIGATORIA
• Ottima padronanza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità al lavoro part-time e a svolgere ore supplementari
• Buone capacità comunicative, di problem solving e uso del PC
• Connessione Internet stabile – requisito fondamentale
• Pregressa esperienza in assistenza clienti sarà considerata un plus

SEDE LAVORATIVA: PARCO LEONARDO - FIUMICINO-l'attività sarà in modalità ibrida.

Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, senza alcuna discriminazione (genere, età, nazionalità, origine, religione, orientamento o altre caratteristiche personali), in conformità alle leggi 903/77, 125/91 e ai D.Lgs. 215/03 e 216/03.

La protezione della privacy e la sicurezza dei dati sono da sempre una priorità assoluta di TP. Ti invitiamo, pertanto, a leggere l'informativa privacy disponibile al link informativa-privacy-candidatɜ predisposta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

TP, nel rispetto dei principi di etica e trasparenza, non richiede pagamenti di alcun tipo durante il processo di selezione ed assunzione.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.