Restaurant Manager
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Quojobis Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca per ristorante di lusso sito all'interno di albergo 5 stelle:
RESTAURANT MANAGER
La risorsa, inserita all'interno di un team, si occuperà di:
Responsabilità:
•Gestire, fin dalla fase di pre-apertura, tutti gli aspetti operativi della ristorazione e del servizio in camera, garantendo un servizio fluido ed efficiente in ogni turno.
• Formare, guidare e supervisionare il team di sala, assicurando l'allineamento agli standard LQA e un approccio incentrato sull'ospite.
• Gestire la sommellerie, la pianificazione dei turni, i briefing giornalieri e lo sviluppo del team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e orientato a prestazioni di eccellenza.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti, rispondere tempestivamente a feedback o segnalazioni e garantire le azioni di follow-up necessarie.
• Collaborare con la brigata di cucina per assicurare un coordinamento impeccabile tra il servizio in sala e l'offerta gastronomica.
• Contribuire a creare esperienze culinarie memorabili attraverso un'attenzione personalizzata e interazioni eleganti.
• Garantire il rispetto delle normative su salute e sicurezza, degli standard igienici e delle politiche aziendali.
• Supportare la gestione delle scorte, il controllo dei costi e i processi di approvvigionamento.
• Partecipare attivamente ai programmi di formazione, alle valutazioni delle prestazioni e all'inserimento del personale, guidando il team con l'esempio.
• Promuovere una cultura dell'eccellenza, della discrezione e del miglioramento continuo all'interno del team, collaborando in sinergia con gli altri responsabili di dipartimento (HOD).
Requisiti:
• Laurea o diploma in Hospitality Management o settore affine.
• Esperienza pregressa (minimo 2-3 anni) nel ruolo di Restaurant Manager presso ristoranti di alto livello o di alta cucina (fine dining), preferibilmente in hotel di lusso che adottano gli standard LQA e/o Forbes.
• Spiccate doti di leadership, comunicazione e capacità di creare e gestire il team.
• Ottima conoscenza delle tecniche di servizio, degli abbinamenti cibo-vino e del galateo dell'ospitalità di lusso.
• Padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un vantaggio.
• Competenza nell'utilizzo di sistemi POS per la ristorazione e del pacchetto Microsoft Office.
• Orientamento al cliente, presentazione impeccabile e raffinato senso dell'ospitalità.
• Disponibilità a lavorare la sera, nei fine settimana e nei giorni festivi, secondo le necessità.
• Regolare permesso di lavoro in Italia.
Cosa si offre:
· Contratto di lavoro e benefit
· Contratto di lavoro annuale diretto con l'hotel, in conformità al CCNL Turismo Confcommercio (H052),
· Retribuzione annua lorda (RAL) competitiva (40.000 € / 45.000 €) e benefit
· MBO (premio per obiettivi) annuale,
· Per i non residenti, alloggio in una nuova struttura dedicata al personale con vista sulle montagne:
· servizio di ristorazione dedicato al personale (inclusi i giorni di riposo),
· formazione continua a 360° e percorsi di crescita professionale,
· divise su misura e servizio lavanderia,
· fondo di assistenza sanitaria,
· servizio navetta aziendale tra l'alloggio del personale e l'hotel (andata e ritorno).
Luogo di lavoro: Cortina d'Ampezzo (Italia)