It Help Desk / Tecnico Informatico - Appartenente alle Categorie Protette (L.68/99)

Manpower Beyond, divisione che si occupa di ricerca e selezione di categorie protette, ricerca per un’importante realtà multinazionale attiva nel settore dell’automazione industriale un/una:

IT Help Desk / Tecnico Informatico - Appartenente alle categorie protette (L.68/99)

La risorsa entrerà nel team IT e si occuperà di attività di supporto tecnico agli utenti, gestione delle postazioni di lavoro e coordinamento delle richieste interne, contribuendo al buon funzionamento dei sistemi informativi aziendali.

Attività principali

• Supporto IT di primo livello su PC, periferiche, stampanti e dispositivi mobili.
• Preparazione, configurazione e aggiornamento di laptop, workstation e smartphone aziendali.
• Gestione delle richieste tramite piattaforma ticketing e monitoraggio dei tempi di risoluzione.
• Attività di troubleshooting su rete, domini, accessi e applicazioni interne.
• Aggiornamento inventario IT e gestione ordini di materiale informatico.
• Monitoraggio dei sistemi di sicurezza (antivirus, backup) e supporto nelle attività periodiche di controllo.
• Collaborazione con fornitori esterni e supporto al team interno per attività operative o progettuali.

Requisiti

• Conoscenza base dei sistemi operativi Windows (gradita conoscenza Linux).
• Conoscenze anche base di rete (LAN/Wi-Fi), configurazione PC, VPN, Active Directory.
• Preferibile conoscenza di ambienti virtualizzati (VMware) e sistemi di ticketing.
• Buone capacità organizzative e di problem solving.
• Attitudine al lavoro in team e precisione.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• È gradita un’esperienza pregressa nel ruolo (anche breve).

Cosa offre l’azienda

• Inserimento con formazione dedicata e inquadramento commisurato all’esperienza.
• Contesto internazionale con tecnologie all’avanguardia.
• Flessibilità oraria, smart working e ticket restaurant.
• Programmi di formazione continua tramite piattaforma e-learning.
• Opportunità di crescita interna e job rotation.