Customer Care / Consulente Assistenza Prodotti per Animali (Full Remote)

Humangest S.p.A. per azienda cliente nel settore assistenza clienti ricerca Customer Care / Consulente assistenza prodotti per animali (full remote)

Ti occuperai principalmente di:

• Assistenza clienti su prodotti per animali
• Consulenza personalizzata e supporto nella scelta dei prodotti
• Gestione domande e richieste su prodotti
• Gestione ordini

Requisiti richiesti

• Laurea in Veterinaria
• Forte passione per gli animali
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buon uso del PC (Windows, Office)
• Inglese livello C1
• Disponibilità full-time su turni (lun–sab)
• Lavoro da remoto con postazione dedicata
• Connessione internet via cavo (no Wi-Fi) + speed test obbligatorio
• Passaporto valido

Orari di lavoro

• Lunedì–Venerdì: 08:00 – 19:00
• Sabato: 09:00 – 19:00
• Turni da 8 ore + 1 ora di pausa:
  • 08–17 / 09–18 / 10–19
  • Sabato: 09–18 o 10–19
• 5 giorni su 7, 2 giorni di riposo (domenica sempre libera)
• Festività: calendario UK (chiuso) + copertura turni per festività italiane

Contratto e condizioni

• Contratto a tempo determinato: 1° settembre – 31 dicembre 2026
• Possibile proroga
• CCNL Telecomunicazioni
• RAL circa 23.359 €
• Inquadramento 3° livello (tarato sul 4° livello economico)
• PC aziendale fornito