Help Desk Applicativo

Experis, per conto di importante realtà italiana operante nella consulenza nell'ambito industriale e ingegneristico, ricerca un supporto Help Desk on-site in linea di produzione.

Principali responsabilità: 
l profilo ricercato farà parte del team di lavoro che sviluppa e mantiene applicativi utilizzati in ambito manufacturing con il compito di supportare gli utenti presso le strutture produttive del cliente e si occuperà di:

• Monitorare e verificare il funzionamento degli applicativi, gestire tutte le segnalazioni di problemi fornendo agli sviluppatori tutte le informazioni necessarie per analizzare i diversi casi d’uso;
• Fornire le necessarie indicazioni agli utenti per il corretto utilizzo degli applicativi;
• Interagire con il team di presidio cliente per le segnalazioni di problemi sulle postazioni di lavoro o sulle infrastrutture e seguirne lo stato di avanzamento;
• Gestione reportistica.

Le caratteristiche della persona che stiamo cercando:
-Conoscenza del sistema operativo Windows,
-Conoscenza di base dei principi di programmazione (C# SQL),
-Conoscenza di strumenti di gestione ticketing (ServiceNow, Jira o similari).

Il profilo ricercato è metodico, preciso, puntuale nella rilevazione di tutte le informazioni e con ottima comunicativa.
Costituiscono elementi preferenziali esperienze precedenti nel ruolo e in contesti strutturati.

Modalità di lavoro: 5 su 5, Vergiate.
Orari di lavoro: due turni 6-14 o 14-22;  

E' prevista una sola settimana di chiusura su Agosto, dal 10 al 16.

Offerta: inserimento con contratto in somministrazione a tempo determinato, fino a chiusura del 2026. CCNL Commercio, III livello.
ManpowerGroup promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.  
NOTE LEGALI: Experis e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003)  pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www.Manpower.it - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000