Assistenza Clienti con Conoscenza Linguaggio dei Segni - Etjca Group S.P.A
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Etjca Group S.p.A.-Filiale di Roma Galati ricerca per prestigioso cliente operante nel settore telecomunicazioni:
ASSISTENZA CLIENTI CON CONOSCENZA LINGUAGGIO DEI SEGNI
La risorsa si occuperà di:
- Gestire richieste clienti tramite chat, videochiamata e telefono
- Fornire assistenza a clienti sordi o con difficoltà uditive tramite LIS
- Risolvere problematiche tecniche e amministrative
- Garantire un'elevata qualità del servizio e customer satisfaction
Requisiti:
- Ottima conoscenza della Lingua dei Segni Italiana (LIS)
- Iscrizione all'Albo degli Interpreti LIS e possedere una certificazione in corso di validità per linguaggio dei segni
- 3 anni, almeno, di esperienza professionale nell'interpretariato
- Buone capacità comunicative e relazionali sia in lingua italiana che nella lingua inglese
- Empatia, pazienza e orientamento al cliente
- Buona conoscenza del PC, software (macOs, iOS) e pacchetto Office
- Diploma o laurea (preferibile)
Cosa offriamo:
- Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi (inizio previsto luglio 2026) con possibilità di proroga: è prevista una formazione iniziale
- Inquadramento contrattuale: CCNL TELECOMUNICAZIONI, 4° LIVELLO, RAL: 23.359,31 € --> DA RIPROPORZIONARE AL MONTE ORE DI INSERIMENTO
- Monte ore di inserimento: pt 20 h settimanali con disponibilità a fare ulteriori 20 ore supplementari, distribuite su 5 giorni lavorativi, da lunedì alla domenica nella seguente fascia oraria: dalle 09:00 alle 18:00
- Tipologia di lavoro: da remoto, solo il primo giorno dovrà recarsi presso la sede del cliente per il ritiro delle dotazioni (ROMA)
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.