Help Desk

Luogo di lavoro: Firenze
Inizio: Immediato
N. posizioni aperte: 1
Inquadramento: Partita iva/Contratto a tempo determinato o indeterminato
Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk.

Siamo alla ricerca attiva di un Help Desk che andrà a ricoprire mansioni presso nostro importante cliente.

La risorsa si occuperà di:
– Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali via telefono, email e ticketing
– Fornire supporto applicativo ERP
– Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
– Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
– Eseguire attività di manutenzione preventiva per garantire continuità operativa
– Documentare le richieste di assistenza e le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
– Supportare la gestione delle reti locali (LAN), connessioni Internet e WiFi

Codice posizione: 2026-151-FI-HLPDSK