Addetto/Addetta Assistenza Clienti_Ancona

Descrizione azienda

Generazione Vincente Spa – Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut.Min.Lav. Prot.1110 – SG 26/11/04) – Filiale di Bari – ricerca, per importante azienda cliente, n. 1 risorse da inserire con la mansione di ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE da inserire presso la sede di Ancona.

Posizione

I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi, all”interno del team di riferimento, di :

– Gestione dell’informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere;

-Assistenza pre e post vendita

– Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi;

– Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e di criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto;

– Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito);

– Gestione chiusure di cassa e versamenti.

-Gestione servizi informativi

Requisiti

Gli addetti/ le addette all”assistenza clienti saranno in possesso di:

• Diploma quinquennale
• Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo)
• Ottima dimestichezza nell”utilizzo dei principali strumenti informatici
• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi

Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni e festivi

– turno mattutino: 06:15 – 13:51

– turno pomeridiano: 13:51 – 21:27

e disponibilità a trasferte in base alle esigenze di servizio.

Altre informazioni

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione full time 38h settimanali dal lunedì alla domenica con un range retributivo mensile di circa € 2200 lordi più ticket restaurant.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679