Assistenza Clienti Settore Bancario - Legnano

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Legnano
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Offerta:
Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.

Responsabilità principali: assistenza inbound POS degli esercenti, conti online, Internet Banking.

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.

Requisiti:
•Diploma di Scuola Media Superiore
•buona dialettica
•predisposizione al contatto telefonico
•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.
E' richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.
Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 6:00 alle 24:00.

Per un primo periodo verranno svolti solo turni diurni, una volta raggiunta l'autonomia i turni notturni saranno svolti da remoto.
Il servizio di sabato e domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1.
Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte
Offerta di lavoro pubblicata da: Adecco Italia Spa