Customer Care L.68/99 - Etjca Group S.P.A

Panoramica di Presentazione

Il nostro Cliente è leader italiano nel settore del commercio elettronico di eventi. Con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale, contano tutti i più importanti promoter dello Sport, dello Spettacolo e delle manifestazioni.

Per la sede di Roma centro stiamo cercando un/a CUSTOMER CARE Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 (con invalidità pari o superiore al 46%) da inserire nel Team CUSTOMER CARE MANAGEMENT & BACK-OFFICE di sede.

Principali Responsabilità

· Attività di consulenza telefonica.

· Supporto al cliente e gestione delle richieste.

· Inserimento dati e aggiornamento del gestionale.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

· Ottime capacità comunicative e relazionali.

· Buona conoscenza dell'uso del PC.

· Predisposizione al lavoro in team.

· Esperienza nel call center inbound/outbound (preferenziale).

MUST HAVE: Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 (con invalidità pari o superiore al 46%)

Condizioni di contratto

· Sede di lavoro: Roma centro

· Orario di lavoro e work life balance: Lun-ven orario FULL TIME

· Tipologia contrattuale: CCNL Commercio, 4*Liv, 14 mensilità.

· Formazione e training on-the-job.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)