Help Desk Junior

Adecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l'introduzione di un nuovo sistema aziendale e favorire l'adozione da parte degli utenti per un'azienda di Pero.

Attività principali:
- Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.
- Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.
- Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
- Accompagnare gli utenti nell'utilizzo corretto del sistema, favorendo l'accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.
- Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user, segnalando problemi al team di progetto globale.
- Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.

Requisiti richiesti:
- Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.
- Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l'ambito digitale.
- Laurea o diploma di maturità.
- Buona conoscenza dell'inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
- Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.
Si offre contratto di Staff leasing.

qualifica: impiegati
retribuzione oraria: 12,79 euro.
CCNL: metalmeccanico industria
inquadramento: C2


Città: Pero (Milano)

Conoscenze linguistiche: Inglese


Disponibilità oraria:
Full Time


Disponibilità oraria: Full Time