Tecnico It on Site

Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una:

Tecnico IT On Site

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Attività principali

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
• Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.
• Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
• Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro
• Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti
• Attività di troubleshooting hardware e software.
• Gestione delle richieste di assistenza on site.
• Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.

• Aggiornamento dei ticket di intervento.

  
  

Requisiti richiesti

• Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
• Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
• Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.
• Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows
• Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.

• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

  
  

Competenze trasversali

• Precisione e affidabilità.
• Predisposizione al contatto con gli utenti.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

• Flessibilità e problem solving.

  
  

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.

Luogo di lavoro: Bolzano

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. Per candidarsi al presente annuncio i candidati dovranno inviare il proprio Cv affinché siano inseriti all'interno della nostra banca dati. La presenza del candidato all'interno del database comporta che il CV potrà essere utilizzato da Orienta anche per future selezioni, le quali saranno comunicate anche tramite email. Per garantire una maggior tutela agli interessati, accedendo alla propria area riservata sarà possibile gestire i propri consensi privacy nonché effettuare autonomamente la richiesta di cancellazione dei propri dati.
Candidandosi a questo annuncio si accetta quanto sopra e si dichiara di aver visionato l'informativa Privacy presente sul sito https://www.orienta.net/it/politica-cookies-e-privacy-policy-candidati-e-dipendenti.html