Receptionist

Humangest S.p.A., filiale di Piacenza, ricerca per azienda cliente che coniuga ospitalità, tradizione agricola e valorizzazione del territorio una persona motivata e appassionata di accoglienza, da inserire nel ruolo di Receptionist.

La risorsa contribuirà a garantire agli ospiti un'esperienza autentica, curata e di alta qualità.

Principali responsabilità

• Gestione delle prenotazioni, dei check-in e dei check-out.
• Accoglienza e assistenza agli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.
• Organizzazione e supervisione delle attività di pulizia e riassetto delle camere.
• Verifica dello stato degli alloggi e degli spazi comuni.
• Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela.
• Monitoraggio delle disponibilità e delle tariffe sui canali di prenotazione.
• Coordinamento con le altre attività aziendali per garantire un'esperienza coerente con l'identità del Relais.
• Raccolta dei feedback degli ospiti e supporto alle attività di miglioramento del servizio.
• Collaborazione alle attività di promozione e fidelizzazione della clientela.

Requisiti

• Pregressa esperienza nel settore dell'ospitalità, turismo o strutture ricettive.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
• Buona conoscenza di posta elettronica, Word ed Excel.
• Familiarità con i principali portali di prenotazione e strumenti digitali per la gestione dell'ospitalità.

Caratteristiche personali

• Forte orientamento all'ospitalità e alla soddisfazione del cliente.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Capacità organizzative e di pianificazione.
• Attitudine al problem solving e alla gestione degli imprevisti.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei periodi di maggiore affluenza.
• Sensibilità verso il turismo rurale, l'enogastronomia e i valori dell'azienda agricola.
• Capacità di coordinare attività e collaborare con altre risorse aziendali.

OFFRIAMO

• Contratto a tempo determinato – CCNL Agricoltura.
• Possibilità di inserimento e crescita all'interno dell'azienda.
• Retribuzione indicativa: € 1.500 netti mensili.
• Orario di lavoro: full-time, con attività domenicale inclusa.
• Riposo settimanale: sabato e un pomeriggio durante la settimana.

Sede di lavoro: Verano di Podenzano (PC)

Per informazioni e candidature: [email protected]

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #centronord