Back Office -

Attal Group SpA, agenzia per il lavoro, filiale di Parma Ovest, tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per azienda attiva da oltre quarant'anni sul mercato delle forniture per il settore edile

ADDETTA/O BACK OFFICE

REQUISITI:

• Esperienza come addetto back office commerciale
• Preferibile titolo di studio ad indirizzo economico
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con il pacchetto Office;
• Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative;
• Buone doti relazionali e predisposizione al contatto con il cliente;
• Ottima padronanza lingua italiana (scritta e parlata) e buona conoscenza dell'Inglese;
  

RUOLO:
La risorsa si occuperà di supportare l'ufficio commerciale nella gestione degli ordini e nelle attività di assistenza al cliente

In particolare si occuperà di

1. Gestione dei clienti e degli ordini

• Inserimento ed elaborazione ordini: Ricezione degli ordini dei clienti e inserimento nel sistema gestionale dell'azienda (ERP).
• Verifica della disponibilità: Controllo delle scorte a magazzino e dei tempi di produzione per confermare la data di consegna al cliente.
• Fatturazione e pagamenti: Emissione di fatture, bolle di accompagnamento (DDT) e monitoraggio dei pagamenti (solleciti in caso di ritardi).

2. Supporto alla rete vendita e reportistica

• Preparazione di offerte e preventivi: Redazione dei documenti commerciali su indicazione dei venditori.
• Archiviazione e database: Aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM e archiviazione dei contratti.
• Analisi dei dati: Creazione di report periodici sulle vendite, sull'andamento dei clienti o sui prodotti più richiesti per la direzione commerciale.

3. Assistenza post-vendita e logistica

• Customer care operativo: Risposta a e-mail o telefonate dei clienti per aggiornarli sullo stato della spedizione.
• Gestione dei reclami e dei resi: Gestione delle problematiche legate a merci danneggiate, ritardi o errori nell'ordine, coordinandosi con il magazzino e l'ufficio qualità.
• Coordinamento con la logistica: Comunicazione costante con i trasportatori e il magazzino per pianificare le spedizioni
  

LUOGO E ORARIO DI LAVORO:
provincia di Parma (PR), vicinanze Sala Baganza
Orario di lavoro full time

SI OFFRE:
Inserimento con contratto di somministrazione finalizzato ad assunzione diretta in azienda
Affiancamento e formazione iniziale

Inserimento in un team dinamico presso azienda leader in Europa nel settore di riferimento

Range Retributivo: 23000-28000 euro annui

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Aut. Min. Indet. Prot. 0013582.