Contact Center Inbound - Marcon

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Marcon
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Offerta:
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e al customer service e back office per gestione chiamate inbound nel settore logistico.

Le risorse si occuperanno di supporto nella pianificazione, tracciatura e nel coordinamento delle consegne nonché della segnalazione di eventuali anomalie (di prodotto e/o di consegna) comunicate dai clienti.

Requisiti richiesti:
-ottime competenze informatiche;
-flessibilità oraria;
-buone doti comunicative e relazionali;
-capacità organizzative
-predisposizione al problem solving

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 19 al 28 maggio presso l’azienda sita a Marcon (VE).

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe; part-time 20 ore settimanali.

Orario dell'attività: Lun-Ven 7:00-19:30; Sab 8:00-16:00
È richiesta la disponibilità a lavorare 4 ore al giorno su turni a rotazione, per 5 giorni alla settimana per un totale di 20h settimanali.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello.
Sede di lavoro: Marcon (VE).


Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
Contact Center - Attività di back office call center

Disponibilità oraria: Disp. Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni

Livello contratto: 02 impiegati d'ord., op. qualificati
Offerta di lavoro pubblicata da: Adecco Italia Spa