Service Technical Support Italy

Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.

Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Per cliente leader di mercato, posizionato vicino a Milano, ricerchiamo un/una

SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY

• Fornire assistenza agli appaltatori locali su questioni tecniche e relative alla garanzia

• Interagire con gli stabilimenti esteri fornendo supporto di secondo livello per consulenze e feedback

• Formare i tecnici degli appaltatori locali sui prodotti dell’azienda

• Occasionalmente, mettere in servizio nuove pompe di calore e apparecchiature di refrigerazione

• Occasionalmente, effettuare sopralluoghi in loco per la risoluzione dei problemi e/o le trattative relative alla garanzia

• Assicurare e migliorare l’elevato livello di soddisfazione fungendo da primo punto di contatto e referente principale per i clienti terzi italiani in caso di domande tecniche

• • Migliorare il portafoglio di prodotti e servizi della BU affinché diventi il migliore del settore, fornendo alle piattaforme un feedback proattivo sulle aspettative dei clienti locali, al fine di diventare insieme più competitivi e potenziare il portafoglio

• Adattare l’offerta standard della BU alle esigenze dei clienti italiani

Skills richiesti:

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico con specializzazione preferibilmente in refrigerazione industriale

• Almeno 5 anni di esperienza operativa in ruoli pertinenti nell’assistenza tecnica e nel service

• Ampia esperienza nel settore dell’assistenza tecnica per la refrigerazione industriale, dell’assistenza tecnica e delle vendite di servizi

• Conoscenza approfondita dei componenti della refrigerazione industriale, ciclo dell’ammoniaca (NH3)

• L’esperienza con le pompe di calore costituisce un elemento sicuramente preferenziale

• Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre:

CCNL Metalmeccanico, contratto a tempo indeterminato

Range retributivo: 50/60.000 € lordi annui

Sede di lavoro di riferimento: Vicinanze di Milano

Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.

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