Agente Contact Center - Servizi per l'udico (M/F/Nb)

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Napoli
Settore: Customer Service
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Offerta:

Randstad Italia, per prestigioso cliente leader nel settore delle telecomunicazioni, per nuova commessa nel settore della salute e della cura della persona, ricerca 6 Operatori Outbound per attività di contatto clienti e fissaggio appuntamenti.

La risorsa inserita si occuperà di contattare telefonicamente clienti già censiti o potenziali clienti privati, con l'obiettivo di svolgere attività di caring e supportarli nella prenotazione di un appuntamento presso il centro specializzato più vicino.


esperienza1 anno

responsabilità

Cosa offriamo:

  • Tipologia contrattuale: Contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.).

  • Durata: Primo contratto di 2 mesi, con possibilità di proroga.

  • Compenso: Su base oraria pari a € 6,65 lordi/ora + sistema premiante e provvigionale legato agli appuntamenti fissati.

  • Formazione: Corso di formazione iniziale obbligatorio nelle giornate del 27, 28 e 29 Luglio.

  • Sede di lavoro: In presenza presso la sede di Napoli (Zona Gianturco). È attualmente in fase di definizione l'introduzione di una modalità di lavoro ibrida (presenza + Smart Working).

 


qualifiche

Requisiti richiesti:

  • Soft & Hard Skills: Ottima dialettica, spiccata empatia e propensione al caring e alla gestione del cliente al telefono. Precisione e buona fluidità nell'utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici.

  • Esperienza: Sarà considerato requisito preferenziale aver maturato una precedente esperienza nella presa appuntamenti (telemarketing/teleselling) o in ruoli legati all'assistenza e alla cura della persona.

  • Disponibilità: Immediata, a partire dalle date di formazione indicate.

Se hai una forte motivazione, orientamento all'obiettivo e ottime doti relazionali, candidati subito inserendo il tuo CV aggiornato!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).


livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Offerta di lavoro pubblicata da: Randstad Italia