Addetta/o Accoglienza e Amministrazione - Ali Lavoro

Ali Agenzia per il Lavoro Spa, filiale di Civitanova Marche, ricerca per conto di un'azienda cliente di Civitanova Marche operante nel settore dei servizi di commiato una figura di front-office che si occupi dell'accoglienza e della gestione amministrativa di base.

Il cuore di questo ruolo è il supporto umano: l'attività consiste nell'accompagnare le persone nel momento delicato della perdita. Cerchiamo una persona speciale, che non si spaventi di fronte alla forte commozione degli utenti e che mantenga la lucidità e la forza d'animo necessarie in un contesto legato al lutto.

Mansioni principali

• Accoglienza e Supporto: Ricevere i clienti con massimo rispetto, tatto e discrezione, gestendo la relazione in momenti di forte vulnerabilità emotiva.
• Amministrazione di base: Fatturazione semplice, inserimento dati a terminale, gestione delle telefonate e dell'agenda dei servizi.
• Supporto Operativo: Gestione e coordinamento delle procedure di accoglimento e delle pratiche legate al servizio di commiato.

Requisiti fondamentali

• Spiccata intelligenza emotiva: Capacità di gestire il contatto quotidiano con il dolore e con persone in lacrime, mantenendo un atteggiamento accogliente e professionale.
• Forza d'animo e maturità: Totale assenza di impressionabilità di fronte alle dinamiche pratiche e operative del settore funebre/commiato.
• Competenze informatiche e segretariali di base (PC, Office, email).

• Massima riservatezza e spiccate doti di ascolto.
  

  Dal lunedì al venerdì, part time pomeridiano (indicativamente dalle 15:00 alle 19:00)

  CCNL Pompe Funebri - aziende private, inquadramento al livello 4°

  
  

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