Customer Service Bancario Legnano

Offerta pubblicata in data:
Luogo di Lavoro:
Legnano
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Offerta:
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.

Responsabilità principali: assistenza inbound settore bancario, gestione delle transazioni fraudolente.

Requisiti:
•Diploma di Scuola Media Superiore
•buona dialettica e propensione commerciale
•predisposizione al contatto telefonico
•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano. Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino. Il corso avrà durata dall’ 25 al 28 maggio.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni a rotazione. Il servizio sarà attivo 24h su 24.
Per un primo periodo verranno svolti solo turni diurni, una volta raggiunta l'autonomia i turni notturni saranno svolti da remoto.
Il servizio di sabato e domenica h24 verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.
È richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.

Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1.
Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.


Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria: Disponibilità fine settimana e festiva, Disp. Turni con notte
Offerta di lavoro pubblicata da: Adecco Italia Spa